Дакранаццаэкранны кіёск, які працуе ў якасці кіёска самаабслугоўвання, кіёска для фарміравання і тэрмінала рэгістрацыі і выпіскі, шырока выкарыстоўваецца ў розных месцах або праграмах, такіх як аэрапорты, рэстараны, станцыі метро, гасцініцы і банкі... Аднак з паглыбленнем прасоўванне прыкладання KIOSK на вертыкальным рынку і хуткі рост выкарыстання, вытворцы кіёскаў і іх кліенты маюць наступныя болевыя моманты, якія патрабуюць хуткіх рашэнняў для паляпшэння карыстальніцкага досведу кіёска:
Дысплей на першым месцы
Калі вы выявіце плямы або лініі на дысплеі, святлодыёдны дысплей можа быць пашкоджаны.Выкарыстанне сэнсарнага экрана з праблемай дысплея выклікае большае раздражненне, чым большасць малюнкаў уладальнікаў крамы.Замяніць LCD экран на Horsent massive нядорагалінія па вытворчасці сэнсарнага экрана, вы атрымаеце цалкам новы сэнсарны экран па нізкай цане праз некалькі тыдняў з нашымі прафесійнымі рукамі.
Павялічце рэакцыю экрана
Незалежна ад таго, што гэта зыходзіць з ПК або сэнсарнага экрана, павольная рэакцыя так стамляе любога з вашых кліентаў, проста чакаючы ў чарзе і чакаючы паслугі.Запаволеная рэакцыя часам заканчваецца няправільнай аперацыяй, паўторнай аперацыяй і раз'юшанымі кліентамі з няправільнымі заказамі і скаргамі.Перш чым набыць новы кіёск, заўсёды варта адрамантаваць або замяніць сэнсарны экран або ПК, у гэты момант выбар надзейнага і кваліфікаванага пастаўшчыка асабліва важны для вытворцы кіёска,Хорсент, з моцнай тэхнічнай сілай, прафесійным абслугоўваннем, хуткім рэагаваннем, можа быць адным з вашых выбараў.
Сэрвіс плюс шыльда
Што тычыцца самаабслугоўвання, на многіх сайтах кіёскі з сэнсарным экранам 17 або нават 15,6 цаляў па-ранейшаму працуюць выдатна, і кліенты або пакупнікі не маюць ніякіх скаргаў.
Аднак кліенты, магчыма, забыліся аб дадатковых перавагах вашага кіёска: інтэрактыўныя шыльды і рэклама, таму што многія нашы кліенты аддадуць перавагу32-цалевы сэнсарны экранкіёскі, каб яны маглі з гонарам дэманстраваць сваю рэкламу, а іх кліенты маглі лёгка знаходзіць іх краму і ежу на адлегласці, а пры замове цяжка адмовіцца, сутыкнуўшыся з вялікім экранам з яркай ежай і прахалоднымі напоямі.Па-другое, вялікі экран таксама можа паменшыць памылковую працу і дае больш месца для магчымасцей.
Калі ваш кіёск можа прапанаваць паслугі, але мае недахоп у прыцягненні большага бізнесу да вас, магчыма, вам варта падумаць аб кіёску з вялікім дысплеем, у рэшце рэшт, сэнсарны экран або сэнсарны дысплей - гэта не толькі дотык, але дысплей і загрузка экрана вашай прадукцыі ў вачах кліентаў.
Ператварэнне самаабслугоўвання ў сапраўднае самаабслугоўванне.
Мы бачым, што ў многіх месцах, напрыклад у супермаркетах або гасцініцах, кліенты па-ранейшаму маюць патрэбу ў вашай рабочай сіле або дадатковай дапамозе, каб выкарыстоўваць або завяршыць працу ў кіёску.
Гэта няёмка, але ўсё ж добры знак, які сведчыць аб тым, што ваш кіёск працуе дрэнна, і вы можаце не атрымаць выніку ад многіх кліентаў кіёскаў: менш працоўнай сілы і менш часу чакання.Па сутнасці, гэта дадатковыя сродкі на абслугоўванне «кіёска самаабслугоўвання».Варта сістэматычнага аналізу, незалежна ад таго, ці з'яўляецца гэта праблемай праграмнага або апаратнага забеспячэння, што ваш кіёск не прапануе адпаведную паслугу сваім кліентам.
Больш шапікаў, менш чакання.
Ніхто не будзе шчаслівы чакаць ці нават назіраць, стоячы ззаду, калі большую частку часу ваш кіёск абслугоўвання адзінокі, чым 4 чалавекі, магчыма, гэта добры знак сказаць, што вы можаце падумаць аб дадатковым кіёску для раз'яднання ваш аб'ём і стварэнне прыемнага месца.
Што вам кажуць кліенты
Гэта можа быць самай прамой прапановай цяпер, калі некаторыя вашы кліенты сутыкаюцца з вамі і скардзяцца, што ваш кіёск няпросты ў выкарыстанні, і яны аддаюць перавагу размаўляць з вашым чалавекам.Тым не менш, вы можаце запытаць кліентаў аб іх досведзе выкарыстання вашага кіёска.
Зразумела, кіёск самаабслугоўвання не можа замяніць чалавека, таму такія рэчы здараюцца, але калі гэта простая паслуга, напрыклад, рэгістрацыя ў гасцініцы, але па-ранейшаму часта паступаюць скаргі, самы час прыслухацца да гнеўных слоў і пачаць вывучаць апаратнае і праграмнае забеспячэнне.
Рэзюмэ
Horsent рэкамендуе21,5 цаляўсэнсарны экран як нашы самыя прадаўцы і32 цаліяк наш самы жаданы вялікі сэнсарны экран для паляпшэння вопыту сэнсарнага дысплея вашага кіёска.Размаўляе зsales@horsent.comсёння для абнаўлення вашага абсалютна новага сэнсарнага экрана для вашага кіёска.
Час публікацыі: 13 верасня 2022 г
