Як сэнсарны манітор зробіць вашых кліентаў шчаслівымі

 

Weва ўсіх ёсць такі вопыт, як даглядаць за плачучым маленькім дзіцем у самалёце з чырвонымі вачыма, так, дайце ёй/яму сэнсарны экран, як планшэт.Такая ж тэорыя працуе і ў свеце дарослых.

 

Прымяненне манітораў з сэнсарным экранам сапраўды можа рознымі спосабамі павысіць якасць абслугоўвання кліентаў, што прывядзе да павышэння задаволенасці.

Вось некалькі спосабаў, як маніторы з сэнсарным экранам могуць зрабіць кліентаў і наведвальнікаў шчаслівымі:

 

 

кліент задаволены сэнсарным экранам

 

 

Самаабслугоўванне і зручнасць:Маніторы з сэнсарным экранам дазваляюць выкарыстоўваць такія варыянты самаабслугоўвання, як самастойны заказ і самааплата, дазваляюць кліентам больш кантраляваць свой вопыт, зніжаючы колькасць скаргаў і няшчасцяў, звязаных з вісеннем у доўгіх чэргах, або спадзявацца на персанал для выканання простых задач, такіх як размяшчэнне заказу, аплата ... Кліенты могуць хутка праглядаць меню, наладжваць свае заказы, рабіць плацяжы і нават выбіраць варыянты дастаўкі.
Скарачэнне часу чакання: выкарыстоўваючы сэнсарныя маніторы для задач самаабслугоўвання, прадпрыемствы могуць аптымізаваць сваю дзейнасць і скараціць час чакання для кліентаў, што асабліва выгадна ў ажыўленых асяроддзях, такіх як рэстараны, рознічныя крамы і аэрапорты, дзе кліенты больш чым калі-небудзь жадаюць эфектыўнага і хуткага абслугоўвання. .

Інтэрактыўны кантэнт і ўзаемадзеянне:Сэнсарныя маніторы могуць адлюстроўваць цікавы інтэрактыўны кантэнт, каб прыцягнуць кліентаў і прыцягнуць іх увагу.Напрыклад,у рознічных крамах, сэнсарныя экраны могуць дэманстраваць інфармацыю аб прадукце, дэманстрацыі або нават віртуальныя прымеркі.Інтэрактыўны элемент павышае ўзаемадзеянне кліентаў, прапаноўваючы больш прыемны і інфарматыўны вопыт...

Мультымедыйны дысплей і акцыі:Маніторы з сэнсарным экранам даюць магчымасць дэманстраваць мультымедыйны кантэнт, напрыклад відэа, выявы і анімацыю.Прадпрыемствы могуць выкарыстоўваць гэтыя дысплеі, каб прадстаўляць акцыі, вылучаць новыя прадукты, дзяліцца водгукамі кліентаў або прадастаўляць адукацыйны кантэнт з дынамічным і візуальна прывабным падыходам, які прыцягвае ўвагу кліентаў і паляпшае іх агульны вопыт.

Гульні і забавы:Маніторы з сэнсарным экранам шырока выкарыстоўваюцца ў гульнявых мэтах, забяспечваючы кліентам магчымасці для забаў падчас чакання, асабліва карысныя ў залах чакання,аэрапорты,або забаўляльныя месцы, дзе людзі часта прастойваюць.Інтэрактыўныя гульні і забаўляльныя праграмы на сэнсарных маніторах прапануюць вясёлы і прывабны вопыт, забаўляючы і шчаслівы кліентаў.

выгнуты сэнсарны манітор (7)

Водгукі кліентаў і апытанні:Сэнсарныя маніторы служаць платформай для збору водгукаў кліентаў і правядзення апытанняў.Забяспечваючы зручную інтэрактыўную сістэму зваротнай сувязі, прадпрыемствы могуць збіраць каштоўную інфармацыю, аператыўна вырашаць праблемы і паляпшаць свае паслугі на аснове меркаванняў кліентаў, дэманструючы, што кампанія шануе меркаванне кліентаў, што прыводзіць да большай задаволенасці кліентаў.

Маніторы з сэнсарным экранам забяспечваюць кліентам прывабны, зручны і інтэрактыўны вопыт.Прапануючы варыянты самаабслугоўвання, скарачаючы час чакання, паказваючы цікавы кантэнт і забяспечваючы магчымасці для забаў і зваротнай сувязі, прадпрыемствы могуць значна павысіць шчасце і задаволенасць кліентаў.

 

Вось прыкладпра тое, як дзіцячая паліклініка з гульнявой машынай з сэнсарным экранам прымусіць дзяцей чакаць і пры гэтым зрабіць іх шчаслівымі:

 

Дзіцячая паліклініка часта чакае доўга з-за вялікай колькасці пацыентаў.Каб зрабіць зону чакання больш прыемнай для дзяцей і знізіць іх трывожнасць, паліклініка вырашыла ўсталяваць гульнявы ​​аўтамат з сэнсарным экранам.

Гульнявой аўтамат абсталяваны рознымі інтэрактыўнымі гульнямі, спецыяльна распрацаванымі для дзяцей розных узроставых груп.Гульні вар'іруюцца ад навучальных галаваломак і віктарын да вясёлых і займальных прыгод з героямі папулярных мультфільмаў.Сэнсарны інтэрфейс інтуітыўна зразумелы і зручны, што дазваляе нават маленькім дзецям лёгка арыентавацца і гуляць у гульні.

Калі дзеці прыходзяць у клініку, іх накіроўваюць у зону чакання, дзе на бачным месцы знаходзіцца гульнявы ​​​​аўтамат з сэнсарным экранам.Яркі і маляўнічы дызайн прылады імгненна прыцягвае іх увагу, выклікаючы іх цікаўнасць і хваляванне.

Займаючыся гульнявой машынай з сэнсарным экранам, дзеці паглыбляюцца ў інтэрактыўны гульнявы ​​працэс, што дапамагае адцягнуць іх ад часу чакання.Яны радзей адчуваюць нуду, неспакой або трывогу, чакаючы сваёй чаргі да ўрача.

Акрамя таго, гульнявая машына можа прапаноўваць шматкарыстальніцкія варыянты, заахвочваючы сацыяльнае ўзаемадзеянне паміж дзецьмі ў зоне чакання.Браты і сёстры або новыя сябры могуць далучыцца і гуляць разам, выхоўваючы пачуццё таварыства і робячы чаканне больш прыемным.

Устаноўка гульнявога аўтамата з сэнсарным экранам паспяхова ператварае зону чакання ў прастору, якая займае і займае месца.Дзеці задаволеныя і ўсхваляваныя, а бацькі цэняць намаганні клінікі зрабіць вопыт іх дзяцей больш пазітыўным.Такі падыход не толькі скарачае ўяўны час чакання, але і дапамагае стварыць атмасферу, прыязную да дзяцей, у клініцы, павышаючы агульнае задавальненне і камфорт для маленькіх пацыентаў і іх сем'яў.

 

 

Калі ў вас ёсць іншыя гісторыі, якімі вы можаце падзяліцца з Хорсентам.Вы можаце адпраўляць электронныя лісты наsales@Horsent.com, мы рады пачуць ад вас.

Хорсентуражвае тым, што прапануе трывалыя, але канкурэнтаздольныя сэнсарныя экраны для кліентаў, якія жадаюць вывучыць магчымасці самаабслугоўвання і інтэрактыўнага абслугоўвання кліентаў.

Зрабіць кліентаў задаволенымі складана, але з новымі тэхналогіямі ўсё ж лёгка.Horsent гатовы даследаваць з інтэгратарамі і ўладальнікамі бізнесу, як стварыць прыемны вопыт рознічнага гандлю.


Час публікацыі: 26 чэрвеня 2023 г

Звязаныя навіны